1촌 메시지 개인정보 처리 안내

2026년 10월 11일 공개한 Bloom 앱의 1촌 메시지에 적용되는 안내입니다. 기존 Matrix 모임 대화방은 기존 개인정보처리방침을 따릅니다.

처리하는 정보와 목적

대화 참여자의 계정 식별자, 메시지 본문·전송 시각, 읽은 위치, 알림 설정, 차단 및 신고 기록을 처리합니다. 1촌 자격 확인, 메시지 전달·보관, 알림, 차단 및 신고 처리에 사용합니다.

메시지 본문은 회사의 앱 데이터베이스에 암호화해 저장합니다. 종단간 암호화는 아닙니다. 앱에서는 대화 당사자만 읽을 수 있습니다. 신고에 본문을 자동 첨부하지 않으며, 운영 화면에는 신고자·대상·사유·시각·처리 완료 기록만 표시합니다.

1촌을 해제하면 새 메시지를 보낼 수 없지만 기존 대화는 두 당사자가 계속 읽을 수 있습니다. 다시 1촌이 되면 차단되지 않은 대화에서 메시지를 보낼 수 있습니다. 회원 탈퇴 시 해당 회원이 작성한 본문을 삭제하고 상대 화면에는 삭제된 메시지로 표시합니다.

차단은 해제하거나 차단한 회원이 탈퇴할 때까지 유지합니다. 신고 기록은 운영자가 처리를 완료한 뒤 1년간 보관하고 삭제합니다. 미처리 신고는 처리 목적이 끝날 때까지 보관합니다. 탈퇴 시 본인이 제출한 신고 사유도 삭제합니다.

위 삭제는 서비스 데이터베이스에 적용됩니다. 백업에 남은 정보는 기존 개인정보처리방침의 백업 보관·파기 기준에 따릅니다.

차단하면 서로 메시지를 보낼 수 없으며 이후 Mixer 편성에서 같은 조에 배정되지 않습니다. 이미 공개된 모임의 조는 자동 변경하지 않습니다. 필요한 조정은 운영진에게 문의해 주세요.

새 메시지는 알림 수신을 켠 기기에 일반 Push로 안내합니다. 발신자 이름과 본문을 알림에 넣지 않으며 미읽음 안내 이메일은 보내지 않습니다. 메시지함에서 전체 알림을, 대화 설정에서 해당 대화의 알림을 끌 수 있습니다.

문의처와 권리 행사 방법 등 나머지 사항은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.