환불 정책

Bloom Mixer는 정원에 맞춰 식당을 예약하고 조를 구성하기 때문에, 취소 시점에 따라 환불 기준이 달라집니다.

1. 모집 마감 전 취소

참가비 전액을 환불해 드립니다. 내 페이지에서 직접 취소하실 수 있습니다.

1-1. 여러 날짜가 열리는 프로그램

한 프로그램에 여러 날짜(자리)가 열리는 경우, 기준이 되는 마감은 프로그램 전체가 아니라 신청하신 날짜 각각의 마감입니다. 예를 들어 목요일과 토요일을 함께 신청하셨다면, 목요일이 마감된 뒤에도 토요일은 토요일의 마감 전까지 취소하고 그 날의 참가비를 환불받으실 수 있습니다. 반대로 목요일은 목요일의 마감이 지나면 토요일이 남아 있어도 환불되지 않습니다.

날짜별 취소와 환불은 내 페이지에서 날짜마다 따로 하실 수 있고, 환불 금액은 그 날짜에 결제하신 금액입니다.

2. 모집 마감 후 취소

모집이 마감되면 저희가 정원에 맞춰 식당을 예약하고 조를 구성하기 때문에, 자리가 비어도 비용이 그대로 발생합니다. 따라서 모집 마감 이후 개인 사정에 의한 취소는 환불되지 않습니다. 이는 「전자상거래법」 제17조제2항 각 호(예약으로 확정되어 회복하기 어려운 손해가 발생하는 용역)에 해당합니다. 신청 화면과 결제 화면에서도 이 점을 안내해 드립니다.

3. 인원 미달로 모임이 열리지 못한 경우

저희가 최대한 빨리 알려 드리고 참가비 전액을 환불해 드립니다. 여러 날짜가 열리는 프로그램에서 특정 날짜만 열리지 못한 경우에는 그 날짜의 참가비만 환불해 드리고 나머지 날짜는 그대로 진행됩니다.

4. 저희 과실로 참석에 지장이 생긴 경우

자리 이동·축소 등 저희 사정으로 불편을 드린 경우, 정도에 따라 전액 또는 일부를 환불하고 다음 회차 우선 안내 등으로 보상해 드립니다.

환불 방법

환불은 결제하신 수단으로 원복되며, 카드 취소는 카드사 정책에 따라 영업일 기준 3~7일이 걸릴 수 있습니다. 결제·환불은 결제대행사 PortOne(토스페이먼츠)을 통해 처리됩니다.

본 정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」이 정한 소비자의 청약철회권을 부당하게 제한하지 않으며, 위 제2항의 제한은 같은 법 제17조제2항 각 호의 사유에 해당하는 범위에서만 적용됩니다.

시행일: 2026-09-05.